الرموز البريدية
س- إن الرمز البريدي إلزامي لتقديم طلب ولكن ليس لدي واحد في بلدي. كيف يمكنني تقديم طلب؟
ج- إذا كان عنوانك لا يحتوي على رمز بريدي ، فيرجى إدخال "11111" وتقديم طلبك بشكل طبيعي. بهذه الطريقة ، سنعرف أنه لا يوجد رمز بريدي لتضمينه
اعتبارًا من الآن تقتصر عملياتنا على معاملات بطاقات الائتمان / الخصم و Paypal. هذا لضمان حصول عملائنا على حماية المستهلك وكذلك التحقق من صحة أعمالنا. ومع ذلك ، قد نتمكن في المستقبل من قبول الدفع نقدًا عند التسليم. إذا لم يكن لديك أي من طرق الدفع كما هو مذكور ، فربما يمكنك الاستعانة بشخص ما لمساعدتك في السداد أولاً :)
إذا كان لديك حساب Paypal ، فما عليك سوى الدفع باستخدام Paypal وتسجيل الدخول لإكمال عملية الشراء وفقًا لذلك.
لا تقلق لأنك لست بحاجة إلى امتلاك حساب PayPal للدفع: يمكنك إدخال بيانات بطاقتك الائتمانية مباشرة في PayPal وإكمال الدفع. أنت لا تحتاج إلى تسجيل حساب PayPal ولا.
إذا كانت صفحة PayPal الخاصة بك تبدو على النحو التالي ، فما عليك سوى النقر فوق "الدفع ببطاقة الخصم أو الائتمان" أو "تسجيل الخروج كضيف".
قد يُطلب أيضًا العنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف حسب بلدك.
عند الانتهاء ، انقر فوق "مراجعة ومتابعة".
سياسة العودة لدينا تستمر 30 يومًا من تاريخ استلام المنتج (IE التوقيع من الخدمة البريدية المحلية الخاصة بك). إذا مرت 30 يومًا منذ ذلك الحين ، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استرداد أو تبادل.
لكي تكون البضائع قابلة للتبديل والترجيع، يجب أن تكون غير مستخدمة و أن تكون في نفس الحالة التي تلقيتها فيها. أيضاً، يجب أن تكون البضائع في عبوتها الأصلية. يرجى ملاحظة أن رسوم إعادة البريد لن يتم تغطيتها من قبلنا. نوصي بإرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم للحصول على تفاصيل الاستفسار الكاملة.
بمجرد استلامنا والتحقق من المنتج الذي تم إرجاعه سنقوم بإرسال رسالة لك عبر البريد الإلكتروني لإبلاغك بأننا تلقينا المنتج المرتجع. سنقوم أيضاً بإبلاغك بالموافقة أو الرفض على الإرجاع
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة رد أموالك ، وسيتم تطبيق ائتمان تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام حسب تاجر الدفع.
س- إن الرمز البريدي إلزامي لتقديم طلب ولكن ليس لدي واحد في بلدي. كيف يمكنني تقديم طلب؟
ج- إذا كان عنوانك لا يحتوي على رمز بريدي ، فيرجى إدخال "11111" وتقديم طلبك بشكل طبيعي. بهذه الطريقة ، سنعرف أنه لا يوجد رمز بريدي لتضمينه
تستغرق الطلبات عادةً ما يصل إلى 5 أيام للمعالجة قبل شحنها - باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. قد تستغرق أوقات المعالجة خلال الإجازات ما يصل إلى 14 يومًا.
سيتم شحن الطلبات الأمريكية عبر USPS وسيتم شحن الطلبات الدولية اعتمادًا على مركز تلبية الطلبات المنتج.
أوقات العبور إلى الولايات المتحدة: 5 - 20 يوم عمل
أوقات العبور إلى الرحلات الدولية: من 10 إلى 21 يوم عمل
يتم تلقي متوسط أوقات العبور في 3 أسابيع.
هناك ظروف خارجة عن السيطرة (كوارث طبيعية ، عطلات ، طقس ، إلخ) قد تتسبب في تأجيل الشحن. بينما تصل معظم الطرود في الوقت المحدد ، فقد تكون هناك ظروف وتأخيرات قد تواجهها شركات النقل لدينا. لهذا السبب ، لا نضمن وقت التسليم المحدد ؛ قضية التسليم هي مسؤولية شركة الشحن.
قد يتم شحن كل منتج فردي من مراكز تحقيق مختلفة في جميع أنحاء العالم حيث يقضي فريق أبحاث المنتجات لدينا الوقت في الحصول على منتجات ذات جودة عالية ولكن بأسعار معقولة. في حين أننا غير قادرين على توفير التتبع لمنتجاتك ، فإن شركتنا مؤمنة بالكامل على الحزم وسيتم إعادة شحن أي عناصر مفقودة مجانًا لك.
تعتمد خدمة البريد السريع في الواقع على مركز تلبية الطلبات الخاص بنا. وذلك لأن منتجاتنا يتم الحصول عليها من بلدان مختلفة لضمان حصولك على أفضل سعر لها. تختلف خدمات البريد السريع من بلد إلى آخر. بدون تأسيس مؤسسة تجارية قوية مع خدمة البريد السريع ، لن نتمكن من الحصول على أسعار أرخص وبالتالي من حيث السرعة التي سنخسرها في الأسواق العالمية مثل Amazon وغيرها.
ومع ذلك ، ما زلنا نتأكد من استلام الطرد الخاص بك وتوفير التأمين على الطرد الخاص بك في حالة فقدان الحزمة أو فقدها
نحن نبذل قصارى جهدنا لخفض التكلفة من جانبك حتى لا تضطر إلى دفع ضرائب / أقساط عالية للحصول على العناصر الخاصة بك! إذا قمت بتقديم طلب معنا لعناصر متعددة ، فمن المرجح أن يتم شحنه في أكثر من طرد واحد. يرجى إتاحة بعض الوقت حتى تصل جميع العناصر الخاصة بك.
كشفت الأسعار على الإيصال الخاص بك ربما تكون مختلفة عما طلبت ولكن من فضلك لا تقلق! عادة ما سيفعله مركز تلبية الطلبات الخاص بنا هو وضع علامة على أسعار منخفضة للغاية أو وضع علامة على العناصر كهدايا تمامًا. هذا لمنع الرسوم الجمركية / رسوم الاستيراد المخصصة التي يتم تكبدها من جانبك كما هو الحال بالنسبة لبعض البلدان هذه الرسوم الإضافية مكلفة للغاية.
يرجى التأكد من صحة بريدك الإلكتروني عند تقديم طلب. يرجى التحقق من مجلد الرسائل الاقتحامية (SPAM) لمعرفة ما إذا كان قد تم إرسال رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك هناك. إذا لم يكن هناك بريد إلكتروني للتأكيد حتى الآن ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم عبر نموذج الاتصال على موقعنا
يمكن لأي شخص في المنزل استلام الحزمة نيابة عن العميل. عادة سوف يترك ساعي البريد قسيمة جمع إذا لم يكن هناك أحد في المنزل ويمكنك استلام الطرد الخاص بك في أقرب مكتب بريد.
على الرغم من أننا نشجعك بشدة على التحقق مرة أخرى من الأحجام والعناوين قبل تقديم طلب معنا ، إلا أننا نتفهم تمامًا أن الأشياء تظهر ويمكن ارتكاب الأخطاء. نقوم بمعالجة الطلبات في نفس يوم تقديمها. إذا كان يلزم إجراء تغيير على طلبك ، فيرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال على موقعنا في أسرع وقت ممكن وسنبذل قصارى جهدنا لاستيعاب هذا التغيير ، لكن لا يمكننا تقديم أي وعود. إذا تم شحن العنصر (العناصر) بالفعل من مركز الشحن الخاص بنا ، فلا يمكننا إجراء تغييرات على الطلب. في هذه الحالة ، يمكنك إرسال العنصر الخطأ إلى أقرب مستودع إقليمي وبمجرد استلامنا يمكننا إرسال عنصر مصحح. يرجى الاتصال بنا لمعرفة مكان أقرب مستودع إقليمي من بلدك.
يرجى الاتصال بنا وسنكون سعداء بالإجابة على أي من أسئلتك :)
© 2021 بوذا تريندس. كل الحقوق محفوظة