الإرجاع والاستبدال

نحن نسهل لعملائنا مع ضمان إرجاع أو استبدال 30 يومًا. يمكنك من شراء أغراض مع موقف هانئ ولديك تجربة تسوق مذهلة في Buddhatrends. 

الاستبدال والإرجاع والاسترداد

لإرجاع عنصر يرجى زيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا على https://www.buddhatrends.com/pages/contact-us.

- يعد إرسال صور العنصر التالف / المعيب جزءًا إلزاميًا من العملية. سيكون من المفيد جدًا إرسال صور واضحة للعيب. إذا لم يكن العنصر معيبًا وتريد تغييره ببساطة بسبب الحجم / اللون أو عدم إعجاب العنصر ، فيمكن إرجاعه مرة واحدة. العميل مسؤول عن دفع رسوم إعادة الشحن والتسليم. 

-يرجى ملاحظة: لقد ذكرنا جميع تفاصيل الحجم في وصف كل منتج مع المقاييس الدقيقة بالسنتيمتر ، يرجى التحقق من ذلك قبل تقديم الطلب.

- نظام مراقبة الجودة لدينا موثوق للغاية ، ولكن قد تحدث حوادث غير متوقعة. في حالة وجود لون أو حجم خاطئ ، اتصل على الفور بدعم العملاء ، كما زودنا بصور العنصر لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

- ضع في اعتبارك أن عنوان الإرسال والإرجاع يختلف باختلاف بلدك ومخزونك. وبالتالي ، نوصي بشدة باتباع العملية التي يوفرها فريق الدعم لدينا حيث سيتم توفير جميع التفاصيل وعنوان الإرجاع والتعليمات من قبلهم. 

- في حالة الاستخدام أو الغسيل أو التلف أو أي تعديل آخر من الحالة الأصلية للعنصر ، لا يمكننا ضمان نتائج سريعة. تنص سياسة الإرجاع بشكل صارم على هذه الشروط كجزء من سياسة إرجاع العنصر. لن يتم قبول أي عنصر بدون حالته الأصلية مع التغليف.

-استخدام أرخص خيارات الشحن المتعقبة المتاحة في بلدك. في حالة حجز عنصر في الجمارك ، لا نتحمل مسؤولية دفع ضريبة / رسوم استيراد العنصر.

- بالنسبة لسياسة الإرجاع ، يجب أن تذكر في العبوة "قيمة المنتج المرتجع 0 دولار".

- لأي إلغاء للمنتج ، يرجى الاتصال بنا في غضون 12 ساعة من تقديم الطلب. العناصر بمجرد شحنها لا يمكن إلغاؤها.

-لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع إلا إذا تم إرجاع العنصر مع التعبئة الأصلية وحالته غير تالفة.

-يجب تقديم رقم تتبع ليكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. 

- يتم سداد المبلغ المسترد اعتمادًا على طريقة الدفع الأولية التي يختارها العميل عند إجراء الطلب. يتم استرداد أموال Paypal في نفس اليوم من استلام العنصر مرة أخرى على عناوين الإرجاع المقدمة لدينا والتي قد تختلف اعتمادًا على موقع العميل لتجنب رسوم الشحن المرتفعة. تستغرق عمليات استرداد المبالغ المستردة من بطاقة الائتمان حوالي 10-15 يومًا بشكل عام لأن هذا هو وقت البنك المعتاد لاسترداد الأموال.